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Tenía reservado un servicio de caldera; sin embargo, ningún ingeniero se presentó ese día. Las líneas telefónicas estaban cortadas y los correos electrónicos rebotados, y tras una investigación más profunda, parece que la empresa pudo haber cerrado permanentemente por algún motivo. No se proporcionó ninguna advertencia sobre esto. Los letreros en su oficina fueron volteados y nadie abrió la puerta.
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Pedí un presupuesto para algunos trabajos en mi casa en octubre: varias reparaciones, reemplazo de radiadores, instalación de ducha y un par de cosas más. Alguien vino, miró los trabajos y prometió un presupuesto en unos días. La Navidad llegó y se fue. Sin cita. Me comuniqué con el representante (que fue muy educado y agradable), quien respondió diciendo que habían estado ocupados debido al clima frío. Dije que estaba bien, pero ¿podría darme la cotización? Esperé y esperé, luego envié mensajes nuevamente en febrero (estoy discapacitado y me resulta muy difícil usar un teléfono). Finalmente llegó la cotización. Lo acepté y pedí una fecha para empezar a trabajar. Ninguna respuesta. Esperé y luego envié un correo electrónico nuevamente. La respuesta pedía una hora para llamarme. Repetí que tengo dificultades para usar el teléfono y preferiría el correo electrónico o el mensaje de texto. Nada. Ahora rendirse. Estoy seguro de que hay empresas que quieren trabajo; simplemente tuve la impresión de que lo que quería era simplemente demasiado problema para molestarme, lo cual está bien, si alguien lo dice, pero tal como están las cosas, ya he desperdiciado varios meses. No es que exigiera nada excesivo: incluso me ofrecí a hablar con el fontanero sobre la ducha para asegurarme de que la instalación fuera práctica y no demasiado complicada. Todos parecían desorganizados y poco dispuestos a realizar trabajos que podrían haber sido duros. Quizás esté bien para fugas y trabajos básicos, pero estoy harto de que pierdan el tiempo. PD. Tengo todos los correos electrónicos y puedo agregar fácilmente fechas exactas a todo esto, pero no quería pasar de uno a otro. Si cometí un error con alguno de ellos, disculpas. Sé que la saga comenzó hace varios meses y finalmente me di por vencido, después de un invierno con un par de radiadores rotos y una ducha inútil.
