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Cuidado con el horario de Check-in😫. Lamento tener que compartir esta reseña negativa, ya que no es mi intención ser negativo, pero no veo otra opción que expresar mi experiencia.
Estaba enfrentando un posible retraso en mi hora de llegada y, a las 17:30h, recibí un mensaje del alojamiento indicando que la recepción cerraba a las 18h y no estaría disponible después de ese horario. Les expliqué que me retrasaría aproximadamente 1 o 2 horas debido a circunstancias en el camino. En respuesta, recibí la siguiente respuesta: "Lamento haber estado esperando durante toda la tarde, pero debes buscar alojamiento en otro lugar".
Este imprevisto generó un considerable trastorno y preocupación, ya que tuve que buscar activamente un nuevo lugar para hospedarme a esa hora tardía. A pesar de la situación, no hubo reembolso ni parcial ni completo por parte del alojamiento.
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Ubicado a 15 minutos andando de la Basilica de Lourdes, con bastantes aparcamientos para el coche. Las habitaciones son cómodas, el recibimiento es muy cálido por parte de Cecilia, te deja preparada una botella de agua y en la habitación tienes hasta Televisión con Netflix y Amazon Prime! El baño parece antiguo pero tiene una ducha super moderna con chorros laterales y todo, sobre el desayuno que ofrece, te pregunta el día anterior que quieres desayunar de entre unas opciones que hay en una lista, lo apuntas y lo dejas en una bandeja que hay preparada en la entrada, para no malgastar comida, tiene muchas cosas caseras entre ellas, su propio yogurt. Si vas a Lourdes es sin duda un buen sitio para alojarse.
