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Nous avions réservé un service de chaudière ; cependant, aucun ingénieur ne s'est présenté ce jour-là. Les lignes téléphoniques étaient coupées et les courriels rebondissaient, et après une enquête plus approfondie, il semble que l'entreprise ait fermé définitivement pour une raison quelconque. Aucun avertissement n’a été fourni à ce sujet. La signalisation sur leur bureau a été retournée et personne n’a répondu à la porte.
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J'ai demandé un devis pour des travaux dans ma maison en octobre : diverses réparations, remplacement des radiateurs, installation d'une douche et quelques autres éléments. Quelqu'un est venu voir les travaux et a promis un devis dans quelques jours. Noël allait et venait. Aucune citation. J'ai contacté le représentant (qui était très poli et agréable), qui m'a répondu en disant qu'ils étaient occupés à cause du froid. J'ai dit que c'était bien, mais pourrais-je avoir le devis ? J'ai attendu et attendu, puis j'ai envoyé un nouveau message en février (je suis handicapé et je trouve très difficile d'utiliser un téléphone). Finalement le devis est arrivé. Je l'ai accepté et j'ai demandé une date pour commencer à travailler. Pas de réponse. J'ai attendu, puis j'ai envoyé à nouveau un e-mail. La réponse demandait une heure pour m'appeler. J'ai répété que j'avais des difficultés à utiliser un téléphone et que je préférerais le courrier électronique ou le SMS. Rien. Maintenant, abandonnez. Je suis sûr qu'il y a des entreprises qui veulent du travail - j'ai juste eu l'impression que ce que je voulais était tout simplement trop de problèmes pour être dérangé - ce qui est bien, si quelqu'un le dit, mais dans l'état actuel des choses, j'en ai perdu plusieurs mois. Ce n'est pas comme si j'exigeais quelque chose d'excessif, j'ai même proposé de discuter de la douche avec le plombier pour m'assurer que l'installation était pratique et pas trop difficile. Tous semblaient désorganisés et peu disposés à accomplir un travail qui aurait pu être dur. Peut-être bien pour les fuites et les travaux de pain et de beurre, mais j'en ai juste marre de perdre mon temps. PS. J'ai tous les e-mails et je peux facilement ajouter des dates exactes à tout cela - je ne voulais tout simplement pas passer de l'un à l'autre. Si j'ai fait une erreur avec eux, désolé. Je sais que la saga a commencé il y a plusieurs mois et que j'ai finalement abandonné - après un hiver avec quelques radiateurs cassés et une salle de douche inutile.
