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La semaine dernière, nous avons signé l'achat de notre maison.
Je n'ai que des mots de gratitude pour les habitants d'Inmonova, leurs vendeurs, leurs coordinateurs et bien sûr pour Carmen, pour sa délicatesse et son traitement spécial.
Ils nous ont guidés depuis la première visite jusqu'à la signature de l'acte authentique.
Un traitement professionnel, avec toutes sortes d'informations sur ce qu'il était le mieux pour moi de faire en fonction de ma situation, ce qui m'a permis d'économiser pas mal d'euros….
Je ne sais pas si j'achèterai à nouveau une autre maison, mais si je le fais, ce sera sans aucun doute avec eux.
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Je voudrais revenir sur l'attitude malheureuse de votre représentant commercial, Joaquín de Inmonova, lors de la signature de la vente, le manque de délicatesse et de savoir être, il nous a donné seulement un jeu de clés attaché avec une bride, et devant nous il commença à brûler le porte-clés en hêtre qu'il portait.
Il ne nous a fourni aucune documentation concernant l'électricité, l'eau ou un permis de première occupation ni un guide ou une aide pour obtenir la documentation, la seule réponse a été "va parler au voisin pour voir comment il a fait" REGRETABLE.
Honnêtement, je suis très mécontent du service de l'agence immobilière à laquelle Haya a délégué la vente et du désaccord après l'achat, ils n'ont pas voulu décrocher le téléphone ni répondre à un seul message WhatsApp depuis le téléphone de la commerciale Sandra et Adrien.
Je ne pense pas que cette agence immobilière soit suffisamment "professionnelle" pour se consacrer à cela et compte tenu de l'importance du moment de l'achat d'une maison, qui devrait être un motif de joie et non l'immense colère que ma famille et moi ressentons, après les achats.
J'espère et souhaite un changement d'attitude pour les futurs acheteurs et j'attends toujours des excuses de votre part.
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J'ai essayé de voir une maison de banque à travers cette agence immobilière. Pour ceux qui ne connaissent pas le fonctionnement du système, les banques confient la vente de leurs actifs immobiliers aux agences immobilières de la zone où se situe le bien. Une fois que l'agence immobilière vous a montré la maison, vous pouvez proposer la maison. Sans avoir été vu, vous ne pouvez pas proposer, donc si l'agence immobilière ne veut pas vous montrer la maison, comme c'était mon cas, vous la perdez.
Comme cette agence immobilière a "soi-disant" agi, car lorsque j'ai demandé à voir la maison par l'intermédiaire de la banque, cette agence immobilière prétend qu'elle ne peut pas montrer la propriété car "quelqu'un" a placé deux cadenas dans son jardin et ils n'y ont plus accès . Il n'y a plus d'accès pour voir la maison et le mur du jardin était en mauvais état sur certains côtés, et il était également possible d'entrer. Bien que j'ai pu voir la maison par mes moyens et que je l'ai communiqué à la société immobilière, celle-ci a refusé de me laisser enchérir sur la maison, avec laquelle le client qu'ils voulaient reste. Je leur ai dit que je retirerais ces cadenas moi-même, mais ils ont également dit non. Bien sûr, ils factureront la commission de la banque et la commission de la personne qui va la garder, car cette commission sera plus gourmande. Pratique illégale mais certaines agences immobilières font comme celle-ci.
RIEN RECOMMANDÉ
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Une expérience très satisfaisante. Traitement proche et efficace. C'est bien que des professionnels du calibre de Joaquín ou d'Adriana s'en occupent ; Ils résolvent vos problèmes presque instantanément. Score complet pour eux.
