-
Ketelservice laten boeken; er kwam echter geen ingenieur opdagen op de dag. Telefoonlijnen waren dood en e-mails stuiterden terug, en bij verder onderzoek lijkt het erop dat het bedrijf om de een of andere reden definitief is gesloten. Er was geen waarschuwing hiervoor gegeven. De bewegwijzering op hun kantoor is omgedraaid en niemand deed open.
-
Ik heb in oktober om een offerte gevraagd voor wat werkzaamheden in mijn huis: diverse reparaties, radiatoren vervangen, douche installeren en nog een paar andere zaken. Er kwam iemand langs, bekeek de klussen en beloofde binnen een paar dagen een offerte. Kerstmis kwam en ging. Geen citaat. Ik nam contact op met de vertegenwoordiger (die erg beleefd en vriendelijk was), die antwoordde dat ze het druk hadden gehad vanwege het koude weer. Ik zei dat dat prima was, maar mag ik de offerte? Ik wachtte en wachtte en stuurde in februari opnieuw een bericht (ik ben gehandicapt en vind het gebruik van een telefoon erg moeilijk). Eindelijk kwam de offerte. Ik accepteerde het en vroeg om een datum om te gaan werken. Geen antwoord. Ik wachtte en mailde opnieuw. Het antwoord vroeg om een tijdstip om mij te bellen. Ik herhaalde dat ik problemen heb met het gebruik van een telefoon en liever e-mail of sms zou gebruiken. Niets. Nu opgeven. Ik weet zeker dat er bedrijven zijn die werk willen - ik kreeg zojuist de indruk dat wat ik wilde simpelweg te veel moeite was om me druk over te maken - en dat is prima, als iemand het zegt, maar zoals het nu is, heb ik er nu een aantal verspild maanden. Het is niet zo dat ik iets buitensporigs eiste - ik bood zelfs aan om de douche met de loodgieter te bespreken om er zeker van te zijn dat de installatie praktisch en niet te moeilijk was. Ze leken allemaal ongeorganiseerd en niet bereid om werk te doen dat hard werken had kunnen zijn. Misschien prima voor lekken en brood- en boterklusjes, maar ik ben het gewoon zat om mijn tijd te verspillen. PS. Ik heb alle e-mails en kan hier gemakkelijk exacte datums aan toevoegen - ik wilde alleen niet van de ene naar de andere bladeren. Als ik een fout heb gemaakt met mier van hen, excuses. Ik weet dat de saga enkele maanden geleden begon en dat ik het eindelijk heb opgegeven - na een winter met een paar kapotte radiatoren en een nutteloze doucheruimte.
