-
Ik voelde mij bedrogen bij dit makelaarskantoor. Ik had idealista gezien, een advertentie voor een ontwikkeling van chalets in Cubas de la Sagra die ik leuk vond. Nadat ik via de Idealista-pagina contact had opgenomen met dit bedrijf en contact had opgenomen met een persoon die zichzelf identificeerde als Judith en met wie ik vanaf nu al mijn gesprekken voer, heb ik een afspraak gemaakt om genoemde promotie te zien. Ze geven me een date en tot die tijd is alles in orde. Ik krijg zelfs af en toe een e-mail waarin ze mij wat vragen stellen over het onderwerp betalingen en financiering. Nou, twee dagen voor de afspraak schrijft Judith me een bericht, op dezelfde pagina van de advertentie waar ik voor het eerst contact met haar opnam, en vertelt me dat ze alle geplande bezoeken hebben geannuleerd, totdat ze een bouwloods hebben gebouwd. Iets dat me nu al irriteert, aangezien het bezoek gepland was op hun kantoor aan de Avenida de Francia, 110, Arroyomolinos, dus het maakte niet uit of het kraampje daar was of niet. Nou, de tijd verstrijkt en ik heb nog steeds geen nieuws van ze ontvangen, dus ik schrijf ze opnieuw en ze vertellen me dat de stand er zeker over een week zal zijn en dat ze opnieuw zullen bellen. Ik blijf wachten en niemand belt hier en nu na bijna drie weken, min of meer, probeer ik de promotieaankondiging in te voeren en tot mijn verbazing verschijnt de advertentie niet meer en is deze verwijderd van de Idealista-pagina, hoewel ik de eigen website niet ken. Na verschillende pogingen om contact op te nemen met Optima Investments, vertellen ze me dat ze de actie hebben geannuleerd... Maar was je niet een stand aan het bouwen om het project aan je klanten te laten zien? Je had me tenminste kunnen waarschuwen en me niet onnodig laten wachten. Bovendien heb ik andere aanbiedingen afgewezen die ik niet kon terugkrijgen omdat ik ze in de gaten hield. Godzijdank besloot ik de advertentie nog eens te bekijken en uit te zoeken wat er aan de hand was, want als ik dat niet doe, wacht ik nog steeds tot ze me bellen.
Ik vond het gedrag van dit bedrijf erg onserieus en erg duister en hoewel ze me aanboden om andere promoties te zien, gaf ik het op en keek naar andere bedrijven.
Kortom weinig serieus en informeel.
Ik bewerk mijn recensie om op Judith te reageren en haar te bedanken voor haar verontschuldigingen, waarbij ik de fout erken die ze hebben gemaakt. Dit zegt veel in zijn voordeel. Helaas kan ik niet langer gehoor geven aan de uitnodiging die u mij doet om nog een promotie te zien, aangezien ik me zojuist heb verbonden aan een ander bouwbedrijf waaraan ik het signaal al heb gegeven.
In ieder geval aanvaard ik uw verontschuldiging en waardeer ik dat u schreef en uw gezicht liet zien.
Een hartelijke groet.
+
Werken met een professional als Judith, die het u zo eenvoudig maakt, is een ervaring die de moeite van het bekijken waard is. Er is niemand zoals zij die u begeleidt en zulke complexe procedures uitvoert die zij met zoveel elegantie oplost, het is een genot om met zulke mensen samen te werken. Gefeliciteerd en bedankt voor alles.
+
Bij Optima Investments combineren Judith en haar team professionele uitmuntendheid en volledige eerlijkheid, maar bovenal zien ze de eigenaar en koper als mensen. Op deze manier zijn ze er met grote nabijheid en totale aanleg in geslaagd om mijn eigendom in vrij korte tijd te verkopen. Ik zal niet aarzelen om opnieuw op hen te rekenen voor toekomstige vastgoedtransacties, en hun diensten aan te bevelen aan mensen die dicht bij mij staan.
